Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 mai 2025

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Baku 2.0, représenté par [Prénom Nom], domicilié(e) à Bruxelles, Belgique. Contact : hello@baku2.io.

Données collectées

Via le formulaire de devis

Lorsque vous soumettez le formulaire de devis, les données suivantes sont collectées :

• Nom
• Adresse email (obligatoire)
• Nom d'entreprise
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message libre (optionnel)
• Réponses au questionnaire de devis (type de projet, périmètre, délai, etc.)

Via les analytics

Ce site utilise Umami, une solution d'analytics open source et self-hosted qui ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable. Les données collectées sont :

• Pages visitées
• Source de trafic (referrer)
• Pays (dérivé de l'IP, sans stockage de l'IP)
• Type d'appareil et navigateur

Finalités du traitement

• Formulaire de devis : traiter votre demande, vous recontacter avec une proposition, et assurer le suivi commercial.
• Analytics : comprendre l'utilisation du site pour améliorer son contenu et son ergonomie.

Base légale

• Formulaire de devis : consentement (case RGPD cochée avant soumission).
• Analytics : intérêt légitime (Umami ne collecte pas de données personnelles).

Durée de conservation

• Données de devis : 24 mois après le dernier contact, sauf relation contractuelle en cours.
• Données analytics : 12 mois glissants.

Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Les données du formulaire de devis transitent par :

• n8n (self-hosted sur VPS) : traitement automatisé de la demande
• Service d'email transactionnel : envoi de l'email de confirmation

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, de tracking ou de ciblage. Umami fonctionne sans cookies. Aucune bannière de consentement aux cookies n'est nécessaire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez hello@baku2.io. Réponse sous 30 jours.

Autorité de contrôle

En cas de réclamation, vous pouvez contacter l'Autorité de protection des données (APD) belge : dataprotectionauthority.be.