n8n vs Make vs Zapier : lequel pour ta PME ?
Automatiser les tâches répétitives d’une PME est un levier de productivité qui permet de récupérer 10 à 20 heures par semaine. Trois outils dominent le marché : Zapier, Make (ex-Integromat) et n8n. Voici un comparatif honnête pour t’aider à choisir.
Le tableau comparatif
| Critère | Zapier | Make | n8n |
|---|---|---|---|
| Prix mensuel | 20 — 600 €+ | 9 — 300 €+ | 0 € (self-hosted) |
| Limite d’exécutions | 750 — 100 000/mois | 10 000 — illimité | Illimité |
| Self-hosting | Non | Non | Oui |
| Intégrations natives | 6 000+ | 1 800+ | 400+ |
| Intégration LLM | Basique | Moyen | Avancé |
| Courbe d’apprentissage | Facile | Moyen | Moyen-avancé |
| API custom / webhook | Limité | Bon | Excellent |
| RGPD / données | Cloud US | Cloud EU | Chez toi |
Zapier : le plus simple, le plus cher
Pour qui : PME qui veut automatiser 2-3 workflows simples sans toucher au code.
Points forts :
- Interface la plus intuitive du marché
- 6 000+ intégrations prêtes à l’emploi
- Setup en 15 minutes pour les cas simples
Points faibles :
- Le prix explose avec le volume — 100 000 tâches/mois = 600 €+/mois
- Pas de self-hosting (données chez Zapier, serveurs US)
- Workflows complexes vite limités (branchement, boucles, erreurs)
Make : le compromis
Pour qui : PME technique qui veut de la flexibilité sans self-hosting.
Points forts :
- Rapport fonctionnalités/prix supérieur à Zapier
- Interface visuelle puissante (scénarios avec branches)
- Serveurs EU disponibles (meilleur pour le RGPD)
Points faibles :
- Pas de self-hosting
- Intégration LLM correcte mais pas native
- Limite d’exécutions sur les plans inférieurs
n8n : le plus puissant, le plus libre
Pour qui : PME qui veut la maîtrise totale et intègre de l’IA dans ses workflows.
Points forts :
- Gratuit en self-hosted — seul coût = ton VPS (5-15 €/mois)
- Aucune limite d’exécutions — le serveur est à toi
- Intégration LLM native — nodes ChatGPT, Claude, agents IA, chains
- Tes données restent chez toi — RGPD natif
- Code custom (JavaScript/Python) dans chaque node si besoin
Points faibles :
- Installation et maintenance serveur requises (ou freelance)
- 400 intégrations natives (vs 6 000 Zapier) — mais webhooks et API REST compensent
- Interface moins intuitive pour les non-techniques
Le verdict selon ton profil
- Tu veux automatiser 2-3 trucs simples sans prise de tête → Zapier
- Tu veux un bon équilibre flexibilité/simplicité → Make
- Tu veux intégrer de l’IA, maîtriser tes données et ne pas payer à l’usage → n8n
Chez Baku 2.0, on travaille exclusivement avec n8n pour une raison simple : c’est le seul outil qui permet d’intégrer des LLM de manière avancée (agents, chains, RAG) tout en gardant les données chez le client.
Combien ça coûte de se faire accompagner ?
- Setup n8n sur VPS + 3 workflows : à partir de 1 500 €
- Automatisation complexe (10+ workflows, LLM) : 3 000 — 8 000 €
- Maintenance mensuelle : 100 — 300 €/mois (optionnel)
Le retour sur investissement est souvent atteint en 2 à 3 mois grâce au temps gagné.